1.服務不包括丢棄舊傢俬/装修建築廢料/大型垃圾(eg．木板、紙皮箱、鋪地瓦通紙等）
2.預計工作時間需視乎現場環境才能完全確定
3.清潔進行前請確保裝修工程已經退場 如清潔當天除服務人員外有其他工作人員在場或進行工作,清潔同事末必可順利完成所有工作，如特別情況引致清潔人員末能進行工作時,本公司有權取消服務
4.如客戶只預約我們的除甲醛服務，請務必保持物件表面大致整潔，無大灰大塵、木碎、石子等，櫃內物件需完全清空
5.由於除甲醛服務進行時，需保持單位內的空氣流動，故客戶需負責供應電力，以便員工開啟機器，空調及風扇
6.單位的實際環境/呎數與電話/網上預約時不符，會按該單位的當時情況再報價，如當天取消服務，本公司將收取行政費港幣＄800元正
7.除甲醛施工時建議客人離場，如吸入氣體導致不適，本公司恕不負責
8.清潔完成後容人可進行檢驗，如有任何問題請當場指出，清潔人員會進行處理。客人確認驗收後所發現的遺留問題，客人需要自行負責，本公司不會附上任何責任敬請留意
9.服務完成後，如客戶發現任何物件因本公司服務員工作時之疏忽，而導致損壞，本公司會作出最高港幣＄300元正的賠償
10.如需要大量起漬(包括：油漬、油漆漬、石屎漬、馬桶內漬、膠紙漬、磁磚漬、表面舊漬、頑固油漬等）因工作需時，可能要用大量時間起漬，請提早溝通
11.如客戶需要更改日期時間或取消服務，請於不少於三個工作天前通知
12. 在香港天文台懸掛八號(或以上)風球或黑色暴雨警報之情況下，所有己預約之服務將自動取消
13.本公司有權對此條款及細則作出更改或增減，如有任何爭議，本公司保留一切最終決定權利